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POS机出现文件系统错无法恢复怎么办?

管家公司最早主打业务就是POS机安装与服务,今天跟大家分享一下当“POS机出现文件系统错无法恢复”的情况时怎么处理。

 

1、开机后无反应

 

电源是否连通或电源插头松动,检查电源及POS电源插口

 

2、“检查打印机”或“检查密码键”

 

打印机密码键盘未接好,检查打印机或密码键盘连接情况

 

3、终端已签到

 

关机前没有做联机签退或扎账后没有等待POS机自动签退,请与平台联系

 

4、显示“无效卡号”

 

刷卡不标准或磁条信息损坏,将卡在刷卡槽上平稳、均匀划过或告之持卡人重新写磁后再使用

 

5、显示“PIN格式错”

 

密码键盘的密钥错,联机签退后再签到

 

6、显示“MAC验证错”

 

银行密钥错,联机签退后再签到

7、显示“请检查电话线路”或“中心线路忙请稍侯”或“无载波”

 

检查电话线是否接好,是否插在“LINE”或电话线口上或故障或其他POS正使用该电话线路,对于串接有电话机的,好应检查话机“防盗打”开关是否关闭。若非线路故障,POS自动检测线路是否空闲。

 

有些POS机对电压、线路信号要求较高,请尽量不要多接和POS机同一号码的分机,电话线不要太长,并保证有稳定电压。有些商户分机较少或总机较为繁忙,故会导致POS机拨号不出去,请尽量提供直拨线路。请注意POS机良好安放环境,不要靠近水杯、强磁场或油烟、灰尘较重处,注意不要将大头针、回形针等异物弄入POS机内。

 

8、显示“文件写出错”

 

POS机未能做扎账处理

 

9、显示“请先扎账”,扎账时无账可扎

 

POS机程序错误,请通知我们。

 

10、扎账时与平台对账不等

 

前一次扎账打印结算单后未等待POS机自动签退已关机,未能清除历史记录。不影响正常交易,但轧账后最好等待POS机自动签退。

 

11、开机显示“文件系统错,无法恢复”

 

POS机程序错误,请通知我们。

 

12、显示“请与银行卡中心联系”

 

POS机参数错误,请通知我们。

 

13、交易成功未打单

 

打印机故障,检查打印机是否卡纸,排除故障后,使用“重印单”补打凭证

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